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標題: 醫療美容行業痛点难破谁该為“颜值经济”买单? [打印本頁]

作者: admin 時間: 2021-1-11 15:49
標題: 醫療美容行業痛点难破谁该為“颜值经济”买单?
2019年的醫療美容（以下简称“醫美”）市场，见证了互联網醫美第一股的诞生，也揭开了整形日记造假、醫美速成班泛滥的黑產“面纱”。一面是井喷增长的千亿级富贵市场，一面是鱼龙混杂的行業乱象；一边是成本追逐的热点和风口，一边是霸道成长的生态與积弊。作為新经济的代表，醫美已走到了转型、矫治與升级的关键路口。

　　醫美高科技噱头真假难辨

在美容师冬冬的朋友圈里，打满了各种醫美的真人广告。半年前记者刚认识冬冬時，她只是一位口碑不错的美容师，為客户供应皮肤赐顾帮衬护士、保养、润色、按摩、扮装等处事。

在接收地址機构的短期培训今后，如冬冬这样没有任何醫療从業資格的美容师，也开始从事起“高段位”的醫美处事，双眼皮手術、玻尿酸注射、肉毒毒素注射等項目均“手到擒来”。

据《中國醫療美容咨询白皮书》数据统计，近年来，醫美市场一贯保持年复合增速40%的增长，范畴已远超千亿级。记者居住的北京某小區附近，就聚集了凯润婷、艺星、梵丽等多家醫美機构。而其他小型的美容美發店、美体馆、连锁生活类美容馆等，也在经营着醫美交易。

记者了解到，到这些機构打玻尿酸、瘦脸針、美白針的女性非常多，预约咨询不断，其中不乏高學历人群。

从打玻尿酸、水光針、瘦脸針、美白針、隆胸、隆鼻、割双眼皮到光子嫩肤、强脉冲光、“洗血”足底推拿墊,美容、水宝宝、超声刀……越来越多打着高科技、新技術噱头的醫美項目令人眼花缭乱、真假难辨，一步步攻破求美者的心理“防线”。

比如，市场上号称抗衰零风险的“黑科技”超声刀，術后就有可能會伴随面部脂肪萎缩、皮肤组织凹陷等风险。据了解，目前我國尚没有“美容超声刀”的產品作為醫療器械获准上市，但用于改进面部状况的美容超声刀已在美容機构遍布操纵。

除技術設备，假药、过期药、违禁药等也是醫美的风险地址。業内人士告诉记者，以肉毒素為例，目前國内容许通顺操纵的只有两种品牌，且售價较高。因此，有的整形機构會私下选用價格低廉的“进口药”，但这些药没有得到我國的药物入市容许，属于“假药”，而这些“假药”却并不难找。庞大的市场需求催生了大量代购财富，类似肉毒素、玻尿酸、蛋白线等进口微整形材料的地下交易火热。这些“假药”中可能存在药物含量标注不明的情况，可能激起各种不良反应，對用户的健康造成影响。

　　过度营销存隐患

如今，醫美市场的“富贵”远不止线下林立的機會商門店，今年以来，互联網“赋能”的醫美处事平台风起云涌，证明了中國醫美市场的巨大消费潜力和增长空间。

由庞大需求催生的线上线下联动的醫美新業态，具有項目價格信息透明、促进良好本钱勾當、履行一定把关责任的传染感动，但在现实实行操作中，也有一些平台难以抗拒巨大利益的诱惑，沦為乱象藏匿之地，公信力“扑街”。
支票借款,

2019年12月，國家采集安全通报中心颁布通报，100款违法违规App被下架整改，因在违法违规采集個人信息，在用户隐私與权益方面保护不力，互联網醫美平台更美App也上了整改黑名单。而在此之前，更美App地址的北京完美创意科技有限公司遭多位明星起诉采集侵权，多次涉嫌违规操纵明星照片用于宣传。

还有一些醫美App被媒体报道用户在個人空间中以“分享”名义推广和售卖违禁药品等问题，变相做广告，经过进程内容引流直接变现。

也有报道指出，某些App平台疑似存在竞價排名情况。有分析指出，一旦平台唯利润考量，放松监管，宽纵造假，就有引导入驻機构多砸钱、高曝光、多获客的嫌疑，會导致入驻機构忽视处事质量與人才培养，放弃本应作為發展重点的核心竞争力。

業内人人士告诉记者，一台两万元的整形手術，获客成本是4000元至5000元，这意味着在这条“美丽”财富链上，首要利润仍集中于原材料等上游环节，下贱醫療機构受制于人力成本、获客成本等，利润遭到大幅稀释。

据了解，目前市面上的醫美機构运营类型首要分為直客和渠道醫院。获客法子首要包括线上新媒体获客、美業渠道获客、莆系广告获客、名醫IP获客等。

随着市场的爆發式增长，醫美機构越来越多，竞争越来越激烈。记者了解到，更多的機构选择经过进程醫美平台砸钱营销赚流量，以高返点與平台分红，靠低價吸引顾客赚快钱。低門槛、低成本运营埋下的是低质量、无序化發展的隐患。

依照艺星醫美向港交所提交的招股说明书，2017年艺星醫美销售费用為3.05亿元，占同期毛利润比例高达55%；2015年、2016年，艺星醫美销售费用占毛利润的比例均超过60%。销售费用很大一部分是广告投入。

“醫美行業看似暴利，但一半以上的利润要作為销售费用，再加上其他各項费用，中小型醫美機构日子并不好过”。北京一家醫美機构的负责人在接收采访時坦言。想要在竞争中脱颖而出，除过硬的技術紗窗清洗刷,，要扩大機构的影响力和吸引更多的客户，只有加大广告投入。

支出的告白搭越高，就會获得更多流量。大多数機构愿意砸告白搭得到流量。从2017年开始，一些互联網醫美平台的收入结构从预定处事為主转為以信息处事為主，也佐证了这一点。

“广告占比渐渐升高，對于行業可能成為一把双刃剑。”一位不愿表露姓名的分析人士认為，醫美機构麻利提高营收和毛利的同時，广告也會使平台為了保留而失作為本钱方和需求方信息平台的中立性和可信度。

而过度营销的“副传染感动”，经常會导致醫療事变、消费纠缠频繁發生，不少醫美機构也因為广告违规受到主管部門赏罚。

　　為“成果”买单的是消费者

在醫美市场上，專業人才短缺是目前制约行業發展的最大问题。依照中商财富研讨院统计，2019年,國内卫生部門注册的醫美機构有10000余家,而经过逐级正规操练、达到卫生部哀求的整形外科醫生不足3000人。

“上世纪80年代，正规醫美从業者不足200人，现在醫美从業者以百万计”。人民健康举辦的健康中國人系列活动之“保障消费权益醫美行業共治”座谈會上，中國醫师协會美容與整形分會候任會长江华指出，在“颜值经济”和對“美好生活”追求的双重敦促下,醫美行業进入了快速成持久。但这种爆炸性的發展带来了人才短缺，供需急剧失衡等问题，高水准醫生缺乏，一些未经严格培训的醫務人员进入行業补充需求空白，為醫療安全堆集了隐患。

在这样一种人才短缺的现状下，醫美“速成治療失眠,”培训市场应运而生。

记者在采集上搜索“微整形培训”看到，颁布培训广告的多是文化传播公司、教导科技公司、健康打点咨询公司、扮装品公司、醫美機构。而据了解，目前國家和地方卫生部門并未批准任何除醫療機构或醫學院校以外的单位开展醫美培训。

在百度贴吧的“微整形培训吧”，记者發现关注人数达7万多人、發帖量15万+。根底都是“1對1真人模特讲解”“小班精品课程”“針對无底子學员”等内容的帖子。

在培训招生的广告中，機构一般都會打出正规讲解、公布证书的宣传，有些还放出學员实操视频。培训機构大多設立在一线大城市，以注射类和手術类項目培训為主，一期培训费用几千到几万元不等。有的速成班内，肉毒毒素注射课程只需深造两小時，瘦脸、除皱等微整形技術全部包含其中。

今年以来，醫美速成班乱象屡遭媒体曝光，受获利丰硕、违法成本低等成分影响，有些刚毕業的學生未经培训就敢拿起手術刀,即使是非專業人员也能够也许进入醫美行業行醫。一些黑診所里，有的“醫生”只是在“速成班”上了4到7天的课，就披上白大褂走上手術台。

中國整形美容协會高壓清洗水槍,副秘书长曹德全在接收媒体采访時表示，合格的整形外科醫生需要经过近10年的深造和培训，哀求较高。他指出，在醫學院校经过5年的本科深造得到醫學學士后，多数还需举辦3年研讨生阶段的深造，再经过临床瘦身霜，操练、研修、培训，才能得到助理执業醫师資格。

缺乏專業知识的注射人员有時會激起严重后果。据媒体公开报道，2016年，浙江安吉两名女子因在美容店注射过量肉毒毒素激起全身中毒；2018年，重庆晨报报道了一名女子因注射过量肉毒毒素，全身乏力，“眼皮都睁不开”；2017年12月-2018年1月，江苏省中醫院整形外科延续收治了6名因粉毒注射而显现问题的女性患者……

央视报道称，醫美整形中90%的事变来自“三非”——非正规機构、非正规醫生、非正规药械。

業内人士表示，消费不當不单不會变美，还會伤及身心，如不加分辨，為醫美乱象买单的最终还是消费者。（崔元苑杨迪）

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