醫美國际周鹏武 用爱缔造美丽奇迹
美國东部時辰10月25日,醫美國际控股集团有限公司(AestheticMedicalInternationalHoldingsGroupLimited,以下简称“鹏爱醫療”)正式登陸纳斯达克。作為中國醫療美容处事供應商的鹏爱醫療創建于1997年,集团現有21家醫療美容中心,横跨中國内地、中國香港和新加坡等15座城市。纳斯达克敲钟的那一刻,集团董事长周鹏武的内心出乎猜想的恬静,要懂得,這一征程,他整整走了20多年。一块兒走来,苦难和荆棘始终相随;一块兒走来,流過汗,流過血,流過泪;一块兒走来,有過失望,更有期待。名誉的是,他始终清楚,自己要的是什麼。
庆功宴上,周鹏武说:“看得见的是告成,看不见的是告成背後的故事,這個過程太艰辛了!經历太多風雨,我認為比智商、情商、逆商更强的,是矢志不移的信念。我笃信,只有心中常存感激冲動,路才能越走越宽。”
▲事变中的周鹏武
幻想照進現实
曾几何時,周鹏武還是江西某公立醫院的外科醫生,因為醫術高深,深得患者的相信,事变不到两年,就获得了团中間给與的“全國青年突击手”荣誉称号。在那個年代,醫生是很多人爱戴的职業,而公立醫院這個招牌,无疑意味着“铁饭碗”。但是从不安于現状的周鹏武活着人利诱的目光中,砸掉了“铁饭碗”,做起了“個體户”。
“不想纯挚做一名醫生,我希望自己與众不同,别的醫生幻想做名好醫生,我想的是開一家醫院,具备很多好醫生,具备自己的古迹,這是我的幻想。人因幻想而伟大,因希望而极力,因相信而對立,因對立而告成。我相信自己,可以也许实現幻想。”周鹏武说。
1988年,更始開放十周年,華為和富士康在深圳诞生,也是在這一年,周鹏武来到了這里,原因很简单,這里是年轻人的天下,到处都充满機會和挑战。两年後,深圳证券交易所創建,人人都能開户的股市,成了今後中國人悲欢畅怒的汇聚之地。那時候,周鹏武就幻想自己也能創建一家吃角子山君機,上市醫療处事企業。
1994年,國家颁布《醫療機構打点条例实施细则》,规定有《醫師执業证书》且从事五年以上同一專業临床事变的個人可以開辦自己的私人診所。這一政策刚出台,周鹏武瞬間看到了希望,他一样成為在深圳首批“试水”開辦個人診所的醫生。周鹏武说:“花了一年多的時辰,不断地申请,再申请,最後拿到了属于自己的牌照。”
周鹏武一贯很极力地經营着自己的古迹,他将小診所升级成了門診部,又把門診部發展壮大成醫院,他一步一個脚印,不断靠近自己的幻想。可是,幻想很美好,現实却很暴虐:作為醫生,周鹏武无疑是完美的——得到了患者的一致認可;可是作為經营者,最初的几年里,不懂經营,不男性持久液,懂打点,也不懂营销,不懂处事,其实有些“外行”。
&線上電腦遊戲,ldquo;那時候,真的很难,没钱交房租,没钱發工資,家里的钱、我自己的钱,全部用光,而且负债累累,曾我一度不懂得自己是否是還能對立,我甚至不懂得還能不能偿還借别人的钱。但是我一贯告诉自己,只能硬着頭皮往前走,因此我一贯在换地方開醫院,不断地開,不断地倒闭,又不断地開,不断地借钱,不断地再借钱……”
第七次創業,周鹏武在醫院的各項事变稳定下来今後,从日本高薪聘请了一支專業的咨询团队。从經营到打点,从营销到品牌,周鹏武都有了更深一层的認知:“品牌的發展是一個一定選择,因為品牌是商業的集中表示。國家一贯重視品牌拔擢,我認為,每一個伟大的品牌背後都必须要有豪情和精神价值的寄托,它不是塑造的概念,而是百年的傳承。”
正是凭着這样的信念和對立不懈的极力,周鹏武渐渐站稳了脚跟,還拿到了風投。2002年,周鹏武写了一篇文章——《幻想鹏爱》,里面涵盖了企業的定位、计策、使命、价值……而鹏爱最终的目标就是上市。
周鹏武说:“在高管會议上,在員工大會上,我每年都在讲,可能真的没有人相信,但是不管别人相不相信,我始终笃信并為之奋斗。十七年来,我感情澎湃地讲了十七年。2011年,鹏爱醫療美容開始接触成本,获得了IDG成本、大正元成本、招商和腾創投等機構的1500万美元A轮融資,還選定IDG為长期的成本合作伙伴;2016年,计策股东ADV投資近4000万美元,鹏爱醫療完成B轮融資;2018年,SCI入局,C轮融資落地。我们做到了连锁,做到了集团化,我们从一家發展壮大到21家。”
因此,当鹏爱醫療在纳斯达克上市的那一刻,即使分隔了鹏爱的老員工也不约而合牙齦腫痛,地發了同一条朋友圈:“我们周董实現了当初的信用!”
很久今後,周鹏武在家里翻出了一本四十年前的日记本,当然已很旧很旧,但是打開的那一刹那,他還是吓了一跳,“里面很多的篇幅都写到了我的幻想,畅想了我的未来,当然可能用词不一样,但是我現在過的就是我曾幻想的生活,或许這就是幻想照進現实吧!”
▲美國东部時辰10月25日,鹏爱醫療正式登陸纳斯达克
“零衰亡”醫療安全记录
近年来,鹏爱醫療主营業務為外科醫療美容和非外科醫療美容,和牙科美容和其他一般醫療处事。外科醫療美容包括眼科手術、隆鼻、隆胸、吸脂等,非外科醫療美容具體可分為微創治療和激光治療。
作為集团董事长的周鹏武,却从未分隔過一線,即使在今天,也會有客户指定讓他来做治療,用周鹏武的话说,“我太爱這個职業了,真的放不下来&去濕氣足貼,rdquo;。
而對于醫生和董事长這個身份的转换,他说自己用了20年来适應。
“醫生的思维是專一的,逻辑性很强,非常严谨,可能只需要和客户和家属打交道,而作為一個企業的打点者,就必须要有改变自己和改变别人的能力,要有深造力、决定规划力、组织力、教导力、实行力、傳染感動力,我除和醫院的醫生、中层打交道之外,我還要和同行、税務、记者、律師、审计師等各行各業的人打交道,對很多不熟悉的范围還要一贯去深造,只有這样,才能讓我走得更远。”周鹏武说。
妇孺皆知,醫美行業最核心的问题就是安全问题,因為醫美处事項目多、环節多,涉及人員及醫療器材遍布,任何一個环節的疏漏,都可能造成严重的後果,這是所有人都不能接收的。因為是專業醫生,因此對于專業方面,周鹏武的哀求自然是极高的,他懂得醫療風险會显現在哪個环節,懂得風险点在哪里,所以他总是能规避風险。
“我们从入口開始就严格把關,除高标准選择良好醫療專業人員之外,所有醫生及赐顾帮衬护士人員都依法具备醫生資格证书或护士执業证书,同時我们在向客户供應任何新处事之前,都會举辦严格的員工培训,我们在多年的經营打点下還建立了强大的風险评估框架和严格的新療程或处事审批流程。”周鹏武说,“我们建立有标准化临床质量控制步调,定期培训醫療專業人員,严格依照标准化的操作条款,严格实行療程前的综合風险评估和批准步调。此外,我们還開通多种反馈渠道,以收集客户反馈和投诉,从而提高客户虔敬度和建立长期客户關系。”
严抓過程,專注客户體验,具备22年經营历史的鹏爱醫療,是頭部企業中少有的一家由醫生創業的连锁機構之一。周鹏武说:“鹏爱是具备全行業最好的醫信誉版輸錢,療安全记录的機構之一,創業以来没有任何一例致死的案例,尔後鹏爱也非常有信心继续保持這項零的记录。”
“唯至诚者,能致其极。于大國工匠而言,對极致的追求好比一場修行,一個人、一辈子、一件事,以万千锤而铸一器。追求极致,是一种态度,更是一种境界。”周鹏武说,“当醫生也理当具有匠人精神,沉下心来,用大量的時辰去研讨,去提高自己的技術,對于醫生個人,對于客户,對于這個行業,都是有利的。”
工匠精神的核心是企業要追求科技創新、技術進步。在几十年的醫療美容醫生及美容醫院打点糊口中,周鹏武潜心研讨整形美容技術,先後获得下颌角整形辅助装置、乳房整形辅助装置等9項中外專利技術,参與國家關于《美容醫療機構、醫療美容科(室)根底标准(试行)》起草,用行業标准规范行業行為,率先建立“安全塑美”的理念,以熟练高尚崇高的美容技術使國内外无数求美者美梦成真,获得了众多求美者的表扬和認可,被業内誉為“醫學美容國际化的創始者及领跑人”。
▲周鹏武连袂刘晓庆共同創建深圳市·鹏爱美丽声援基金會
▲周鹏武救助毛人家眷小毛孩
有“爱”就有希望
“鹏爱的名字里面為什麼有一個‘爱’字?”周鹏武说,“企業的名字当中,我们取‘爱’這個字,就是希望我们可以也许在企業、社會和人们中間傳递‘爱’,讓‘爱’融化為鹏爱的文化和精神,傳递正能量。”
在“爱”的指引下,鹏爱醫療一贯對立痠痛貼布,着自己的爱心声援行動。变性人李國華、微晶瓷,半頭人王睦泅、变性人刘昌福、毛人家眷、少女身老妪面孔的朱燕、“信用乞丐”重度烫伤者李華和、鼻子再造者张阿曼……這些人都和鹏爱有着慎密密切的接洽瓜葛,是鹏爱醫療為他们倾尽全院之力,调集全國知名專家,不计成本和报酬,无偿给以的声援,讓他们有了人生的新希望。
2008年“5·12”大地震,周鹏武带着自己的团队远赴地震第一現場举辦声援,出钱出力。為了改進当地的辦學条件,他捐資建立了鹏爱希望小學,每年為希望小學的孩子们免费送去大量物資。鹏爱希望小學校长谢力君说:“在周鹏武師长西席的声援下,我们了解更多的是關怀和温馨,捐赠的意義远远不止乎于物資的给以,更重要的是精神上的鼓舞鼓励和鞭策,這种精神上的鼓舞鼓励和鞭策,定将鼓動勉励我们全数師生奋勇向上,只有教导才有出路,有出路才有創造未来的1000种可能。”
為了帮手到更多的人,2011年,周鹏武连袂刘晓庆共同創建了深圳市·鹏爱美丽声援基金會。目前已在深圳、北京、上海、重庆等12個地方設立了分部,该項基金最初的方针是對乳癌患者乳房術後再造举辦声援,给有乳房错误谬误的爱美女性带来了福音,增强她们的生活自负和精神健康。後来,声援东西扩大到因自然劫难和工伤激發的毁容者,鹏爱醫療希望可以帮手他们修复面孔。
张阿曼,這個在婴兒期間被老鼠咬掉鼻子的男兒,从小就受到社會歧視,附近流浪打工,几度从醫院的手術台下逃跑,害怕无钱支出手術费用。周鹏武得知後,当即决定經過進程“美丽基金”全免其手術费用,并且供應生活帮忙。张阿曼顺利完成了第一期和第二期手術……
李華和,在工廠打工時的一次事变中,四肢被重度烫伤,从此沉沦出错街頭乞讨過生。他因如数退回一個精神病女孩的捐款,而得到了“信用乞丐”的美名,可是,烫伤的生活苦不堪言。周鹏武得知後,连系深圳慈善會展開了一場千里之外的声援——召集众多專家举辦了极其严谨的分期治療,从左上肢植皮和双腿植皮,經過進程三期手術完成了烫伤处的修复……
“无論从事什麼行業,任何人只要有一定能力,且愿意去帮手一個需要帮手的人,都是一件快乐的事。讓世界多一点爱,多一点和缓。”周鹏武说,做到這一点其实很简单,只要你愿意,伸出援手并不是难事。
固然中國美容市場很火热,但是并不代表所有的美容企業都那麼等闲挣钱。目前,醫美市場的客户越来越讲究個性化。陈腐看法毫无特色的“網红脸”早就分歧适大众审美,甚至會被吐槽“丑”。不单如此,很多客户在選择醫院時會很重視醫院的專業性,因此,提升知名度和可信度是醫美行業站稳脚跟的第一步,而上市這一举動對鹏爱醫療提升其知名度有很大帮手。
對于未来,周鹏武表示:“当然現在我们公司范畴不算大,但是我们一贯在路上。当然我们現在不是很强大,但是星星之火,可以燎原。鹏爱上市的名誉不单仅属于鹏爱,還属于全数醫美行業。我未来的幻想是打造成一個属于全世界的醫美平台,组成一個大联盟的集结,引领一批志同道合的醫美專家、經营者、打点者加盟其中,把醫美行業做大做强,造福更多需要帮手的人。”
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